Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026
OVERZICHT
Welkom bij Aqualudes. In deze Servicevoorwaarden verwijzen de termen "Aqualudes", "wij", "ons" en "onze" naar Aqualudes.
Aqualudes exploiteert deze website, online winkel en alle gerelateerde diensten, inhoud, functies, tools, producten en ervaringen (gezamenlijk de "Diensten"). Onze winkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij onze Diensten veilig en efficiënt aan u kunnen leveren.
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze Diensten.
Door onze website te bezoeken, producten van ons te kopen of anderszins gebruik te maken van de Diensten, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en aan ons Privacybeleid.
Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Diensten niet bezoeken of gebruiken.
SECTIE 1 — TOEGANG EN ACCOUNT
Door gebruik te maken van onze Diensten bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of de wettelijke leeftijd van meerderjarigheid heeft in uw land van verblijf.
U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige account-, facturatie-, verzend- en betalingsinformatie te verstrekken voor alle aankopen die via onze Diensten worden gedaan.
U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of anderszins toegang verlenen aan een andere persoon zonder onze schriftelijke toestemming.
SECTIE 2 — PRODUCTEN
Wij doen er alles aan om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De werkelijke productuitstraling, kleuren en verpakking kunnen echter enigszins variëren, afhankelijk van uw apparaatinstellingen, schermkwaliteit en productievariaties.
Alle productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, verpakkingen en specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment stop te zetten of aantallen te beperken.
Onze producten dienen op een koele en droge plaats te worden bewaard. De smaak en kwaliteit van het product kunnen worden beïnvloed door onjuiste opslagomstandigheden.
Alle duurzaamheidsgerelateerde verklaringen zijn gebaseerd op informatie die beschikbaar was op het moment van publicatie en kunnen evolueren naarmate industriestandaarden, technologieën en certificeringen zich ontwikkelen.
SECTIE 3 — BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst via onze Diensten, doet u een aanbod om producten van Aqualudes te kopen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te accepteren, te weigeren, te beperken of te annuleren indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, onder meer in
gevallen van vermoedelijke fraude, onjuiste prijzen, voorraadbeperkingen of technische fouten.
Een bestelling wordt pas als geaccepteerd beschouwd zodra de betaling succesvol is verwerkt en u een orderbevestiging per e-mail van ons ontvangt.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. Zodra een bestelling is verwerkt, kunnen wij deze mogelijk niet meer wijzigen of annuleren.
Retourzendingen, terugbetalingen en ruilingen worden uitsluitend beheerst door ons Terugbetalingsbeleid.
U stemt ermee in dat aankopen via onze Diensten uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor ongeoorloofde wederverkoop of export.
SECTIE 4 — PRIJSBEPALING EN FACTURATIE
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de toepasselijke valuta en zijn inclusief btw waar wettelijk vereist, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten, invoerrechten, douanekosten en extra belastingen kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van uw leveringslocatie, en worden waar van toepassing getoond tijdens het afrekenen.
Prijzen, kortingen, promoties en productbeschikbaarheid kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
U stemt ermee in geldige en actuele betalingsinformatie te verstrekken en ons te autoriseren om de gebruikte betaalmethode voor uw aankoop in rekening te brengen.
Als we na het plaatsen van een bestelling een prijs- of technische fout ontdekken, behouden we ons het recht voor om de bestelling te annuleren
en waar nodig een terugbetaling uit te voeren.
SECTIE 5 — VERZENDING EN LEVERING
Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures, weersomstandigheden, verstoringen van de toeleveringsketen of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Het risico van verlies en de eigendom van producten gaan op u over bij levering van de producten op het in uw bestelling opgegeven afleveradres.
Zorg ervoor dat alle verstrekte verzendinformatie correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige verzendinformatie.
SECTIE 6 — INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud die via de Diensten beschikbaar is – inclusief handelsmerken, logo's, branding, productnamen, ontwerpen, tekst, afbeeldingen, foto's, video's, audio, website-ontwerp en andere materialen – is eigendom van of in licentie gegeven aan Aqualudes en beschermd onder toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
U mag geen enkel deel van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, publiceren, kopiëren, schrapen, exploiteren of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Niets in deze Voorwaarden verleent u eigendomsrechten of een licentie om onze intellectuele eigendom te gebruiken, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
"Aqualudes" en alle gerelateerde namen, logo's, productnamen en ontwerpen zijn handelsmerken of beschermde merkmiddelen van Aqualudes.
SECTIE 7 — OPTIONELE TOOLS EN DIENSTEN VAN DERDEN
We kunnen toegang bieden tot tools, applicaties, integraties of diensten van derden die wij niet bezitten of controleren.
Deze diensten worden geleverd op een "as is" en "zoals beschikbaar" basis zonder garanties of waarborgen van welke aard dan ook.
Uw gebruik van diensten van derden is geheel op eigen risico en onderhevig aan de voorwaarden en het beleid van de relevante derde partij.
SECTIE 8 — LINKS VAN DERDEN
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid, beleidsregels, producten of praktijken van websites van derden.
Het bezoeken van websites van derden geschiedt naar eigen inzicht en risico.
SECTIE 9 — SHOPIFY PLATFORM
Onze online winkel wordt gehost door Shopify, dat het e-commerceplatform biedt waarmee wij onze producten en diensten kunnen verkopen.
Alle aankopen die via onze winkel worden gedaan, zijn transacties rechtstreeks tussen u en Aqualudes.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Shopify niet verantwoordelijk voor producten die van Aqualudes zijn gekocht of voor geschillen die voortvloeien uit transacties tussen u en ons.
SECTIE 10 — PRIVACY
Uw privacy is belangrijk voor ons.
Alle persoonsgegevens die via onze Diensten worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") waar van toepassing.
Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat uw informatie kan worden verwerkt door Shopify en vertrouwde externe dienstverleners voor doeleinden zoals betalingsverwerking, verzending, analyses, fraudepreventie en klantenondersteuning.
Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, kunt u ons Privacybeleid raadplegen.
SECTIE 11 — FEEDBACK EN INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als u vrijwillig feedback, suggesties, recensies, opmerkingen, ideeën, foto's of andere inhoud ("Feedback") indient, verleent u Aqualudes een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, reproduceren, publiceren, aan te passen, weer te geven, te distribueren en op te nemen in onze bedrijfsactiviteiten, marketing en Diensten.
U bevestigt dat:
- u de noodzakelijke rechten bezit of heeft om de Feedback in te dienen;
- uw Feedback geen inbreuk maakt op de rechten van derden;
- uw Feedback rechtmatig en niet misleidend is.
Wij behouden ons het recht voor om Feedback naar eigen inzicht te verwijderen of te weigeren.
SECTIE 12 — FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Af en toe kan informatie op onze website typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, beschikbaarheid of andere details.
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen bij te werken of te annuleren als informatie op elk moment onjuist is.
SECTIE 13 — ACCEPTABEL GEBRUIK
U stemt ermee in de Diensten niet te gebruiken:
- voor onwettige doeleinden;
- om wet- of regelgeving te overtreden;
- om intellectuele eigendomsrechten te schenden;
- om kwaadaardige software of schadelijke code te verspreiden;
- om de veiligheid of werking van de Diensten te verstoren;
- om zonder toestemming gegevens van de Diensten te scrapen, oogsten, kopiëren of automatisch te extraheren;
- om een ander individu of entiteit na te bootsen;
- om frauduleus, beledigend of schadelijk gedrag te vertonen.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Diensten op te schorten of te beëindigen indien wij van mening zijn dat deze Voorwaarden zijn overtreden.
SECTIE 14 — GEAUTOMATISEERDE TOEGANG EN AI-AGENTS
U mag geen bots, crawlers, scrapingtools, geautomatiseerde systemen, AI-agents of soortgelijke technologieën gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten of ermee te interacteren op een manier die de werking van de website verstoort, overbelast, kopieert of hindert.
Wij behouden ons het recht voor om geautomatiseerde toegang tot onze Diensten te allen tijde te beperken of te blokkeren.
SECTIE 15 — BEËINDIGING
We kunnen uw toegang tot de Diensten te allen tijde opschorten of beëindigen als we redelijkerwijs van mening zijn dat u deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving heeft geschonden.
Beëindiging heeft geen invloed op rechten of verplichtingen die zijn opgebouwd vóór de beëindiging.
SECTIE 16 — AFWIJZING VAN GARANTIES
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, worden de Diensten en alle producten geleverd op een "as is" en "zoals beschikbaar" basis.
Hoewel wij ernaar streven producten van hoge kwaliteit en nauwkeurige informatie te leveren, garanderen wij niet dat de Diensten altijd ononderbroken, veilig of foutvrij zullen zijn.
Niets in deze Voorwaarden sluit wettelijke consumentenrechten uit die krachtens toepasselijk recht niet wettelijk kunnen worden uitgesloten.
SECTIE 17 — BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Aqualudes niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade, speciale of punitieve schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn gekocht.
Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid indien een dergelijke beperking verboden is onder toepasselijk recht, inclusief aansprakelijkheid voor fraude, grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of consumentenrechten die wettelijk niet kunnen worden opgegeven.
SECTIE 18 — SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in Aqualudes en haar gelieerde ondernemingen, werknemers, partners, aannemers en dienstverleners schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit:
- uw schending van deze Voorwaarden;
- uw misbruik van de Diensten;
- uw schending van toepasselijke wetten of rechten van derden.
SECTIE 19 — OVERMACHT
Aqualudes is niet aansprakelijk voor vertragingen, onderbrekingen of het niet nakomen van verplichtingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, pandemieën, stakingen, transport
verstoringen, falen van leveranciers, overheidsmaatregelen, internetstoringen, cyberincidenten of overmacht.
SECTIE 20 — SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
SECTIE 21 — VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Terugbetalingsbeleid, de volledige overeenkomst tussen u en Aqualudes met betrekking tot de Diensten.
SECTIE 22 — OVERDRACHT
U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij kunnen deze Voorwaarden overdragen of toewijzen als onderdeel van een fusie, acquisitie, herstructurering of verkoop van activa.
SECTIE 23 — TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Nederland, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetten anders bepalen.
SECTIE 24 — WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze Diensten, bedrijfsvoering, wettelijke vereisten of beleidsregels weer te geven.
De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
Uw voortgezet gebruik van de Diensten na eventuele updates geldt als acceptatie van de herziene Voorwaarden.
SECTIE 25 — CONTACTINFORMATIE
Vragen over deze Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar:
Aqualudes Nederland
