Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026
OVERZICHT
Bij Aqualudes respecteren we uw privacy en doen we er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, verwerken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of anderszins interactie aangaat met onze Diensten.
Onze online winkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons helpt onze Diensten veilig aan te bieden en transacties te verwerken.
Door gebruik te maken van onze Diensten, erkent u dat uw persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt zoals beschreven in dit Privacybeleid.
SECTIE 1 — PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Afhankelijk van hoe u interactie aangaat met onze Diensten, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen:
Informatie die u rechtstreeks verstrekt
- Naam
- Factuur- en verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalinformatie
- Bestel- en transactiegegevens
- Communicatie met de klantenservice
- Accountvoorkeuren en -instellingen
Automatisch verzamelde informatie
Wanneer u onze website bezoekt, kan bepaalde technische informatie automatisch worden verzameld, waaronder:
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaatinformatie
- Gegevens over website-interactie
- Cookies en gebruiksinformatie
Deze informatie helpt ons de prestaties, gebruikerservaring, beveiliging en analyses van de website te verbeteren.
SECTIE 2 — HOE WE UW INFORMATIE GEBRUIKEN
Wij gebruiken persoonlijke informatie om:
- bestellingen te verwerken en te leveren;
- klantenservice te bieden;
- betalingen en terugbetalingen te beheren;
- met u te communiceren over bestellingen of vragen;
- onze website, producten en Diensten te verbeteren;
- fraude en ongeoorloofde activiteiten te voorkomen;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- marketingcommunicatie te verzenden indien wettelijk toegestaan.
- U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails.
SECTIE 3 — SHOPIFY EN DIENSTEN VAN DERDEN
DIENSTEN
Onze winkel wordt gehost door Shopify.
Shopify kan persoonlijke informatie verwerken die nodig is om de winkel te exploiteren, betalingen te verwerken, fraude te voorkomen, analyses te bieden en de platformprestaties te verbeteren.
We werken mogelijk ook samen met vertrouwde externe providers voor diensten, waaronder:
- betalingsverwerking;
- verzending en fulfillment;
- analyses;
- e-mailcommunicatie;
- klantenservice;
- websiteprestaties en beveiliging.
Deze providers ontvangen alleen informatie die nodig is om hun diensten uit te voeren.
SECTIE 4 — COOKIES EN TRACKING
TECHNOLOGIEËN
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren, websiteverkeer te analyseren, voorkeuren te onthouden en marketingactiviteiten te ondersteunen.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, terwijl andere ons helpen de gebruikerservaring en prestaties te verbeteren.
Afhankelijk van uw locatie kunt u bij het bezoeken van de website opties voor cookievoorkeuren krijgen.
U kunt cookies ook beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
SECTIE 5 — MARKETING EN ANALYSE
We kunnen analyse- en advertentietools gebruiken om beter te begrijpen hoe bezoekers onze Diensten gebruiken en om onze marketinginspanningen te verbeteren.
Dit kan het beperkt delen van gegevens met advertentie- en analysepartners omvatten, inclusief diensten die via Shopify zijn geïntegreerd.
Waar wettelijk vereist, worden marketing- en trackingtechnologieën alleen gebruikt met uw toestemming.
SECTIE 6 — BEWAREN VAN GEGEVENS
Wij bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om:
- bestellingen uit te voeren en Diensten te leveren;
- te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of fiscale verplichtingen;
- geschillen op te lossen;
- overeenkomsten af te dwingen;
- de beveiliging en fraudepreventie te handhaven.
Wanneer informatie niet langer nodig is, zullen we deze veilig verwijderen of anonimiseren waar redelijkerwijs mogelijk.
SECTIE 7 — UW PRIVACYRECHTEN
Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, inclusief het recht om:
- toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie;
- onjuiste informatie te corrigeren;
- verwijdering van uw informatie aan te vragen;
- bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of daartegen bezwaar te maken;
- toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
- een kopie van uw gegevens op te vragen.
- Neem contact met ons op via:
We kunnen om verificatie van uw identiteit vragen voordat we bepaalde verzoeken verwerken.
SECTIE 8 — INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT
Sommige externe providers waarmee we samenwerken, kunnen persoonlijke informatie verwerken buiten uw land van verblijf.
Waar vereist door toepasselijke wetgeving, vertrouwen we op erkende wettelijke waarborgen voor internationale gegevensoverdrachten, inclusief Standaard Contractuele Clausules waar passend.
SECTIE 9 — PRIVACY VAN KINDEREN
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen.
We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied.
Als u van mening bent dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de informatie indien van toepassing kunnen verwijderen.
SECTIE 10 — BEVEILIGING
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen.
Geen enkel online platform of transmissiemethode kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.
SECTIE 11 — LINKS VAN DERDEN
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beveiliging of inhoud van websites van derden.
SECTIE 12 — WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
BELEID
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om operationele, wettelijke of regelgevende wijzigingen weer te geven.
De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website.
SECTIE 13 — CONTACT
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonlijke informatie, neem dan contact op met:
support@aqualudes.com